手上有2个NetEye FW5120，但是由于很久之前配置过，忘记密码了，打过neusoft客服电话之后他们的工程师告诉我，这样可以清除密码：
一，由于root用户没有编辑设置的权限，只有修改用户账户信息的权限，那么如果root用户没有被修改密码，直接登录root用户，密码为neteye，修改需要的用户的密码就行。
二，如果连root用户的密码也被改掉了，那么防火墙重置root用户密码方法如下：
1、开机后按2，进入bootmanager模式
2、执行sh命令，进入bash下
3、恢复密码的文件保存在hda6中，把它挂载上来到mnt目录下 \注意:不同的防火墙存储的位置有可能不同，可以df -h 看看都有哪个盘。一般是hda6或者sda6。
4、mount /dev/hda6 /mnt/ 将hda6挂载到mnt目录中
5、cd /mnt/NetEye_FW_4_2_build_200300/ \注意：NetEye_FW_4_2_build_200300/ 这个目录是防火墙版本不同而定，cd mnt后，ls查看
6、执行恢复密码的文件./ne_reset_passwd
7、reboot，重启后，root的密码就恢复成了neteye
主要是找到ne_reset_passwd这个脚本
